Installare la Compleo SOLO: procedura, autotest del differenziale e l'errore più comune

La Compleo SOLO ha già il differenziale integrato: tipo A, con rilevamento della corrente di guasto DC da 6 mA e autotest automatico. Nel quadro secondario non serve quindi un differenziale a monte. Se ne è comunque installato uno, deve essere selettivo rispetto al differenziale nella stazione. Altrimenti scatta anch'esso durante l'autotest e la SOLO resta senza tensione. È un errore di installazione frequente, non un difetto del prodotto. In questo articolo vedrai come funziona l'autotest, a cosa fare attenzione con un differenziale a monte e come si svolge il montaggio.

Indice

1. Cosa è già integrato nella SOLO
2. Come funziona l'autotest del differenziale
3. Differenziale a monte: non necessario, ma se c'è, selettivo
4. L'errore più comune e come riconoscerlo
5. Il montaggio passo dopo passo
6. Messa in servizio e misure
7. Conclusione
8. Domande frequenti

Cosa è già integrato nella SOLO

Nella maggior parte delle wallbox, parte delle protezioni si trova nel quadro. Tutte le wallbox SOLO le hanno nell'involucro:

• Differenziale di tipo A con corrente differenziale nominale di 30 mA
• Rilevamento della corrente di guasto DC da 6 mA, quindi non serve un differenziale di tipo B
• Protezione da sovratensioni
• Autotest e riarmo automatico tramite il coperchio scorrevole della presa o del supporto cavo, che Compleo chiama Service RCD

Questo fa risparmiare spazio nel quadro e denaro. Nel quadro secondario basta installare un interruttore magnetotermico con curva C, il che fa una differenza fino a 200 € sull'installazione. Compleo indica C20 A per 11 kW e C40 A per 22 kW. Fa sempre fede il manuale della tua stazione.

Risparmi anche durante l'esercizio: se il differenziale è scattato una volta, nessuno deve andare al quadro e nessun tecnico deve uscire. Basta spingere verso l'alto il coperchio scorrevole e la stazione si riarma da sola. Solo in caso di guasto permanente serve l'intervento di un elettricista qualificato.

SOLO smart, advanced e premiumline si differenziano solo per il contatore, il display, il coperchio con finestra, la potenza della versione socket (11 o 22 kW) e il modulo PLC, presente solo nella premiumline.

Importante: il differenziale integrato protegge tutto ciò che viene dopo la wallbox, non la linea di alimentazione a monte. Come proteggere la linea lo stabilisce il tuo elettricista qualificato secondo le norme locali e lo verifica con misure.

Come funziona l'autotest del differenziale

Un differenziale va controllato regolarmente, altrimenti nessuno sa se scatterà in caso di necessità. La SOLO lo fa da sola:

1. Test: all'ora impostata il controllo genera una corrente di guasto e il differenziale integrato scatta. I modelli con display mostrano una T.
2. Riarmo: la prossima volta che si spinge verso l'alto il coperchio scorrevole, il differenziale si riarma. Il test è così concluso.
3. Documentazione: il risultato si può consultare in DUCTO e viene trasmesso a un backend OCPP collegato.

Nel suo piano di manutenzione Compleo prevede l'autotest ogni sei mesi. L'intervallo lo imposta l'elettricista qualificato in DUCTO, nella cartella delle correnti. Se il test non riesce, va informato il servizio clienti.

Consiglio: se la tua SOLO smette improvvisamente di funzionare dopo mesi senza problemi, spingi prima una volta verso l'alto il coperchio scorrevole. Spesso era solo l'autotest.

L'autotest si aggiunge alla manutenzione, non la sostituisce. Compleo continua a raccomandare un controllo annuale da parte di un professionista.

Importante: indipendentemente dall'autotest valgono gli obblighi di legge del rispettivo Paese. Quali controlli del differenziale e manutenzioni siano prescritti per il tuo impianto e con quale frequenza lo chiarisce il tuo elettricista qualificato.

Differenziale a monte: non necessario, ma se c'è, selettivo

La SOLO non ha bisogno di un proprio differenziale nel quadro secondario. Tuttavia potrebbe essercene uno sul circuito, ad esempio perché la linea di alimentazione è collegata a un differenziale esistente o perché lo richiede l'impianto o il gestore di rete. In quel caso conta la sensibilità.

Il motivo è semplice: la corrente di guasto dell'autotest passa anche attraverso il differenziale nel quadro. Se ha gli stessi 30 mA di quello nella stazione, è altrettanto sensibile e scatta anch'esso. Compleo lo segnala: un differenziale aggiuntivo può disturbare l'autotest automatico, con possibili anomalie e guasti dell'apparecchio. Un differenziale aggiuntivo necessario deve quindi essere selettivo rispetto a quello integrato.

Selettivo significa che in caso di guasto scatta solo il differenziale più vicino al guasto. Secondo ABB devono essere soddisfatte due condizioni:

• Corrente: la corrente differenziale nominale del differenziale a monte è almeno tre volte quella del differenziale a valle.
• Tempo: il tempo minimo di non intervento del differenziale a monte è superiore al tempo massimo di intervento ammesso di quello a valle.

Quale differenziale soddisfi queste condizioni nel tuo impianto lo stabilisce il tuo elettricista qualificato.

Nel quadro secondario	Autotest della SOLO	Valutazione
Interruttore magnetotermico, nessun differenziale	funziona	Il caso normale
Differenziale selettivo e magnetotermico, oppure magnetotermico differenziale selettivo	funziona	Selettivo rispetto al differenziale nella stazione
Differenziale 30 mA istantaneo (tipo A, F o B)	la stazione resta senza tensione	Scatta anch'esso, disattivare l'autotest in DUCTO
Differenziale 30 mA a breve ritardo (tipo G)	la stazione resta senza tensione	Non selettivo, disattivare l'autotest in DUCTO

Buono a sapersi: un differenziale selettivo con corrente nominale più alta non sostituisce la protezione da 30 mA di altri circuiti. Se vi sono collegate anche delle prese, queste continuano ad aver bisogno di un proprio differenziale da 30 mA.

L'errore più comune e come riconoscerlo

Caso tipico: la nuova linea per la wallbox viene collegata a valle del differenziale da 30 mA esistente. Il giorno del montaggio funziona tutto e la stazione ricarica normalmente. Solo durante l'autotest il differenziale nel quadro scatta e la SOLO resta senza tensione. Poiché succede mesi dopo, sembra un guasto. Ma non lo è: la stazione fa esattamente ciò che deve.

Questi segnali lo indicano:

• Il differenziale nel quadro secondario è scattato.
• La SOLO non è più raggiungibile, né tramite DUCTO né tramite app o backend.
• Anche altri apparecchi sullo stesso differenziale sono senza corrente.
• Spingere verso l'alto il coperchio scorrevole non serve, perché la stazione non ha tensione.
• Dopo aver riarmato il differenziale tutto torna a funzionare, fino al successivo autotest.

Ci sono tre soluzioni:

1. Installazione con magnetotermico: la wallbox riceve una propria linea con magnetotermico, che non passa dal differenziale da 30 mA. Di solito è la soluzione più semplice.
2. Installazione con differenziale selettivo: se serve un differenziale prima della wallbox, si usa un differenziale selettivo con magnetotermico o un magnetotermico differenziale selettivo.
3. Disattivare l'autotest in DUCTO: se resta un differenziale a monte non selettivo, l'elettricista qualificato può disattivare la funzione di autotest. Il test automatico non viene più eseguito e il differenziale va controllato manualmente, secondo le prescrizioni di legge del rispettivo Paese.

Consiglio: l'errore si può individuare già alla messa in servizio. Se durante il test del differenziale sulla SOLO scatta anche quello nel quadro, la protezione non è adeguata. Meglio che il tuo elettricista se ne accorga subito piuttosto che la stazione si fermi sei mesi dopo.

Il montaggio passo dopo passo

La SOLO può essere collegata solo da un elettricista qualificato. I valori seguenti provengono dal manuale d'uso attuale della SOLO premiumline e valgono anche per smart e advanced. Per la tua stazione vale il manuale in dotazione. Prima del collegamento, la wallbox deve inoltre essere notificata al gestore di rete: di solito se ne occupa il tuo elettricista.

1. Scegliere la posizione: almeno 90 cm dal pavimento e 15 cm dal soffitto, su una parete sufficientemente robusta. La superficie di montaggio non deve avere irregolarità superiori a ± 3 mm.
2. Montare in verticale: la stazione deve essere perfettamente verticale. Secondo Compleo, una posizione di montaggio errata può disturbare il differenziale integrato. La scatola di collegamento ha per questo una livella integrata.
3. Fissare la scatola di collegamento: cinque fori da 8 mm di diametro e 60 mm di profondità, con tasselli, viti e rondelle in dotazione.
4. Collegare la linea di alimentazione: usare solo cavo in rame. Sguainare il cavo per circa 70 mm e spelare i conduttori per 18 mm, poi collegare L1, L2, L3, N e PE. I morsetti accettano fino a 10 mm² rigidi e 6 mm² flessibili, la coppia di serraggio è di 1,5–1,8 Nm. La sezione la stabilisce l'elettricista qualificato in base a potenza, lunghezza e modalità di posa.
5. Agganciare il guscio inferiore: agganciarlo a 45 gradi, ruotarlo verso il basso e serrarlo con cinque viti a 1,5 Nm. Il connettore multipolare della linea di alimentazione interna si innesta poi nella morsettiera.
6. Collegare dati e controllo: cavo di rete tramite RJ45 o morsetto LSA, se necessario ricevitore di telecomando centralizzato e scheda SIM.
7. Chiudere il coperchio: applicare il coperchio e fissarlo in basso con due viti TORX a 1,5 Nm.

Consiglio: pianifica la protezione prima di forare: dove andrà nel quadro il nuovo magnetotermico, e la linea passa da un differenziale? Così eviti l'errore descritto sopra. Come funziona il montaggio in linea di principio lo leggi in Compleo eBOX e SOLO: montaggio semplice.

Messa in servizio e misure

Prima della prima ricarica, l'elettricista qualificato controlla le misure di protezione e il funzionamento. Dopo l'accensione la SOLO impiega circa 60 secondi per avviarsi. In DUCTO l'elettricista accede spuntando la casella di accesso come elettricista qualificato, perché solo così si possono modificare impostazioni come le correnti e l'autotest del differenziale.

Compleo fornisce per questo un verbale di prova. I principali valori limite:

Prova	Valore limite secondo il verbale
Conduttore di protezione	bassa resistenza, consigliato sotto 1 Ω
Resistenza di isolamento	almeno 1,0 MΩ
Senso ciclico delle fasi	orario (campo rotante destrorso)
Tensione di rete	230 V o 400 V, ± 10 %
Caduta di tensione relativa	massimo 5 % fino al punto di alimentazione
Differenziale, corrente di intervento AC	oltre 12 mA, massimo 30 mA
Differenziale, tempo di intervento AC	sotto 300 ms a 1 × IΔN, sotto 40 ms a 5 × IΔN
Sensore DC	intervento a massimo 6 mA, fronte positivo e negativo, in meno di 10 s

Il modello di verbale deriva da norme tedesche. In Austria e negli altri Paesi valgono le rispettive norme nazionali.

Se vuoi vedere le misure: Compleo le mostra in brevi video nella sua playlist YouTube su installazione e messa in servizio, tra cui:

• Verifica RCD AC (t+I)
• Verifica RCD DC (t+I)
• Impedenze dell'anello di guasto alla morsettiera
• Prove di funzionamento alla presa di tipo 2

Se vuoi usare la SOLO via app, puoi configurarla nella stessa occasione: Controllare la Compleo SOLO con un'app. Cosa vale in Austria per l'allacciamento alla rete lo spieghiamo nel nostro articolo sulla OVE R 37.

Conclusione

Il differenziale integrato con autotest è uno dei maggiori vantaggi della SOLO: fino a 200 € in meno sull'installazione, nessun differenziale di tipo B, un controllo che si fa da solo e un riarmo tramite coperchio scorrevole che fa risparmiare durante l'esercizio. Perché tutto funzioni, a monte non deve esserci un normale differenziale da 30 mA. Se nel quadro serve un differenziale, deve essere selettivo. Chi chiarisce questo punto prima del montaggio avrà a lungo la massima tranquillità con la SOLO.

Domande frequenti

Serve un differenziale nel quadro secondario per la SOLO?

No. Il differenziale di tipo A si trova nella stazione insieme al rilevamento della corrente di guasto DC da 6 mA e alla protezione da sovratensioni. Nel quadro serve solo il magnetotermico. Se l'impianto richiede un differenziale per altri motivi lo chiarisce il tuo elettricista qualificato.

Serve un differenziale di tipo B?

No. Il rilevamento della corrente di guasto DC integrato interviene con correnti di guasto continue lisce a partire da 6 mA, quindi basta il differenziale di tipo A.

Il differenziale nel quadro scatta di continuo. La wallbox è guasta?

Non necessariamente. Se succede a intervalli regolari, la causa è di solito l'autotest. Non è un difetto del prodotto, ma una questione di installazione. Se scatta più spesso o durante la ricarica, fai controllare l'impianto dal tuo elettricista qualificato.

La SOLO non ricarica più, ma il differenziale nel quadro è inserito. Cosa faccio?

Spingi una volta verso l'alto il coperchio scorrevole. Dopo un intervento isolato, il differenziale integrato si riarma così. Se scatta di nuovo subito, c'è un guasto permanente e serve l'intervento di un elettricista qualificato.

Posso semplicemente disattivare l'autotest?

Può farlo solo l'elettricista qualificato in DUCTO. Ha senso se resta un differenziale a monte e la selettività non può essere rispettata. Il differenziale va poi controllato manualmente, secondo le prescrizioni di legge del rispettivo Paese.

L'autotest sostituisce la manutenzione?

No. Gli obblighi di legge su controlli e manutenzione dipendono dal rispettivo Paese e valgono anche con l'autotest. Cosa sia prescritto per il tuo impianto lo chiarisce il tuo elettricista qualificato.

Posso collegare la SOLO da solo?

No. Montaggio, collegamento e messa in servizio spettano a un elettricista qualificato. Se non ne hai uno, su richiesta te ne indichiamo uno della nostra rete di partner. Scrivici a onlinesales@ampion.at.

Ho bisogno di aiuto per una SOLO installata.

Inviaci la tua richiesta con il numero di serie della stazione a service@ampion.at.

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Aggiornato a novembre 2026. Questo articolo offre un orientamento tecnico e non sostituisce né il manuale d'uso della tua stazione né la progettazione da parte di un'impresa elettrica abilitata.

Fonti: Compleo Document Center SOLO, Manuale d'uso SOLO premiumline, Compleo: Service RCD, Manuale d'uso Compleo SOLO N, ABB: selettività dei dispositivi differenziali