Versand
Versand & Lieferung
Wir versenden aus unserem Lager in Wien – zuverlässig, nachverfolgbar und mit transparenten Kosten.
1. Liefergebiet
Wir liefern nach Österreich, Deutschland und in folgende weitere EU-Länder. Die Länder sind für die Versandkosten in fünf Zonen eingeteilt:
- Zone A – Österreich
- Zone B – Deutschland
- Zone C – Belgien, Dänemark, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn
- Zone D – Bulgarien, Frankreich, Kroatien, Rumänien
- Zone E – Estland, Finnland, Irland, Lettland, Litauen, Portugal, Schweden, Spanien
Nicht im Online-Versand enthalten sind die Balearen, die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla, die Azoren und Madeira sowie Korsika.
Lieferungen dorthin, nach Griechenland, Zypern und Malta sowie in Länder außerhalb der EU sind auf Anfrage möglich. Schreiben Sie uns an onlinesales@ampion.at.
2. Lieferzeiten
Für lagernde Artikel gelten folgende Regellieferzeiten:
| Lieferland | Lieferzeit |
|---|---|
| Österreich | 1–3 Werktage |
| Deutschland | 3–5 Werktage |
| übrige Lieferländer | 3–7 Werktage |
Die Lieferzeit beginnt mit Vertragsschluss, bei Vorkasse per Banküberweisung mit Eingang der Zahlung. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Österreich. Die aktuelle Verfügbarkeit und eine abweichende Lieferzeit (z. B. bei Bestellware) sehen Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Enthält eine Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir in der Regel gemeinsam, sobald alle Artikel verfügbar sind. Wünschen Sie eine Teillieferung, teilen Sie uns das bitte mit. Eventuelle Mehrkosten nennen wir Ihnen vorab.
3. Versandkosten
Alle Preise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Versandkosten sehen Sie bereits auf jeder Produktseite und im Warenkorb; verbindlich ausgewiesen werden sie im Checkout vor Abschluss der Bestellung.
Standardversand nach Gewicht
Für alle Artikel ohne Gratisversand richten sich die Versandkosten nach Lieferzone und Gesamtgewicht der Bestellung:
| Gewicht der Bestellung | Zone A | Zone B | Zone C | Zone D | Zone E |
|---|---|---|---|---|---|
| bis 4 kg | 8,00 € | 15,00 € | 18,90 € | 25,90 € | 41,90 € |
| über 4 bis 10 kg | 8,00 € | 15,00 € | 20,90 € | 30,90 € | 45,90 € |
| über 10 bis 20 kg | 12,90 € | 17,90 € | 28,90 € | 41,90 € | 59,90 € |
| über 20 bis 30 kg | 17,90 € | 22,90 € | 35,90 € | 52,90 € | 74,90 € |
| über 30 bis 60 kg | 35,90 € | 45,90 € | 71,90 € | 105,90 € | 149,90 € |
Gratisversand für Wallboxen und Zubehör von Compleo und KEBA
Für Compleo eBOX und SOLO, KEBA P30, die passenden Standfüße (ePOLE, SOLO-Standfuß) und den eSMARTMETER gilt eine Pauschale je Bestellung – unabhängig von Anzahl und Gewicht. Ob ein Artikel dazugehört, sehen Sie auf der Produktseite.
| Zone | Versandkosten je Bestellung |
|---|---|
| Zone A (Österreich) | kostenlos |
| Zone B (Deutschland) | kostenlos |
| Zone C (EU nah) | 9,90 € |
| Zone D (EU Mitte) | 19,90 € |
| Zone E (EU fern) | 34,90 € |
Enthält eine Bestellung Artikel aus beiden Gruppen, werden beide Beträge addiert – zum Beispiel eine Compleo eBOX und ein go-e Gemini flex nach Italien: 9,90 € + 18,90 € = 28,80 €.
Speditionsware: Bestellungen über 60 kg sowie schwere oder sperrige Artikel (z. B. DC-Ladestationen) liefern wir per Spedition. Die Kosten dafür nennen wir Ihnen vorab in einem individuellen Angebot.
4. Versanddienstleister
Pakete versenden wir mit GLS, der Österreichischen Post oder einem gleichwertigen Paketdienst. Der Dienstleister wird je nach Lieferland und Sendung ausgewählt. Die Zustellung erfolgt an die angegebene Lieferadresse; je nach Dienstleister ist auch eine Abholung in einer Filiale oder Abholstation möglich.
Speditionsware wird bis zur Bordsteinkante geliefert. Bitte stellen Sie sicher, dass die Sendung von einer empfangsberechtigten Person angenommen werden kann. Das Verbringen an den Aufstellort und die Montage sind nicht Teil der Lieferung, können aber gesondert vereinbart werden.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung des jeweiligen Paketdienstes bzw. der Spedition.
6. Transportschäden
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung bei Erhalt auf äußere Beschädigungen. Sichtbare Schäden an der Verpackung lassen Sie am besten direkt vom Zusteller bestätigen. Melden Sie Transportschäden – sichtbare wie versteckte – bitte möglichst rasch an onlinesales@ampion.at, idealerweise mit Fotos. So können wir den Schaden schnell mit dem Versanddienstleister klären.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt; eine verspätete Meldung hat darauf keinen Einfluss. Als Verbraucher tragen Sie das Transportrisiko erst ab Übergabe der Ware an Sie.
7. Zölle und Abgaben
Innerhalb der EU fallen keine Zölle oder zusätzlichen Einfuhrabgaben an. Bei Lieferungen außerhalb der EU (nur auf Anfrage) können Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
8. Rücksendungen
Informationen zu Rückgabe und Widerruf finden Sie in unserer Rückgabe- und Widerrufsbelehrung.
Kontakt
Fragen zu Versand und Lieferung beantworten wir gerne:
E-Mail: onlinesales@ampion.at
Telefon: +43 676 3575601
Servicezeiten: Mo–Do 9:00–17:00 Uhr, Fr 9:00–13:00 Uhr
Stand: 22.10.2026
