Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. október 20.

Az e-leiwand üzemelteti ezt az üzletet és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, annak érdekében, hogy Önnek mint vásárlónak személyre szabott vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). Az e-leiwand a Shopify platformon működik, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek. Ez az Adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel vagy adjuk tovább a személyes adatokat, amikor Ön felkeresi vagy használja a weboldalt, vásárlást vagy más tranzakciót hajt végre a Szolgáltatások igénybevételével, vagy más módon kommunikál velünk. Ha általános szerződési feltételeink és ezen Adatvédelmi tájékoztató között ellentmondás van, a személyes adatok gyűjtése, kezelése és továbbítása tekintetében ez az Adatvédelmi tájékoztató az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi tájékoztatót. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és az azokhoz való hozzáféréssel Ön megerősíti, hogy elolvasta ezt az Adatvédelmi tájékoztatót, és egyetért adatainak az abban leírtak szerinti gyűjtésével, felhasználásával és továbbításával.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk vagy kezelünk?

A „személyes adatok” kifejezés alatt olyan információkat értünk, amelyek Önt vagy más személyt azonosítanak, vagy közvetlenül Önhöz köthetők. Nem minősülnek személyes adatnak azok az információk, amelyeket névtelenül gyűjtöttek, vagy amelyeket úgy anonimizáltak, hogy azok alapján Ön nem azonosítható, és nem köthetők az Ön személyéhez. Attól függően, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal, hol él, valamint amennyiben az alkalmazandó jog ezt megengedi vagy előírja, a személyes adatok alábbi kategóriáit gyűjthetjük vagy kezelhetjük, beleértve az ezekből a személyes adatokból levont következtetéseket is:

• Elérhetőségi adatok, ideértve a nevet, postai címet, számlázási címet, szállítási címet, telefonszámot és e-mail-címet.
• Pénzügyi adatok, ideértve a hitel- és betéti kártyák, valamint pénzügyi számlák számát, a fizetési kártya adatait, a pénzügyi számla adatait, a tranzakciós részleteket, a fizetési módot, a fizetési visszaigazolást és egyéb fizetési részleteket.
• Fiókadatok, ideértve a felhasználónevet, jelszót, biztonsági kérdéseket, konfigurációkat és beállításokat.
• Tranzakciós adatok, ideértve azokat a termékeket, amelyeket Ön megtekint, a kosárba helyez, a kívánságlistára tesz, megvásárol, visszaküld, kicserél vagy lemond, valamint korábbi tranzakcióit.
• Velünk folytatott kommunikáció, ideértve azokat az információkat, amelyeket Ön a velünk folytatott kommunikáció során megad, például amikor kérdést küld az ügyfélszolgálatnak.
• Eszközadatok, ideértve az eszközre, a böngészőre vagy a hálózati kapcsolatra vonatkozó információkat, az IP-címet és egyéb egyedi azonosítókat.
• Használati adatok, ideértve a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat, többek között azt is, hogyan és mikor lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal, illetve böngészi azokat.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat a következő forrásokból gyűjthetünk:

• Közvetlenül Öntől Az adatokat többek között akkor gyűjtjük, amikor Ön fiókot hoz létre, megnyitja vagy használja a Szolgáltatásokat, kommunikál velünk, vagy más módon személyes adatokat bocsát rendelkezésünkre.
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül Az adatokat többek között az Ön eszközéről gyűjtjük, illetve amikor Ön termékeinket vagy Szolgáltatásainkat használja vagy felkeresi weboldalunkat, valamint sütik és hasonló technológiák használata révén.
• Szolgáltatóinktól Az adatokat többek között akkor gyűjtjük, amikor szolgáltatóinkat bizonyos technológiák aktiválásával bízzuk meg, és amikor azok a nevünkben gyűjtik vagy kezelik az Ön személyes adatait.
• Partnereinktől és más harmadik felektől

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait?

Attól függően, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk, illetve mely Szolgáltatásokat veszi igénybe, a személyes adatokat a következő célokra használhatjuk fel:

• A Szolgáltatások nyújtása, személyre szabása és fejlesztése. Személyes adatait arra használjuk, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek. Ez magában foglalja többek között a velünk kötött szerződés teljesítését, fizetései feldolgozását, megrendelései teljesítését, konfigurációi és az Önt érdeklő termékek tárolását, a fiókjával kapcsolatos értesítések küldését, fiókja létrehozását, karbantartását és egyéb kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék megkönnyítését, értékelések közzétételének lehetővé tételét, valamint személyre szabott vásárlási élmény kialakítását, például vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlásával. Ide tartozhat személyes adatainak felhasználása a Szolgáltatások jobb személyre szabása és fejlesztése érdekében is.
• Marketing és reklám. Személyes adatait marketing- és reklámcélokra használjuk fel, például marketing- és reklámüzenetek e-mailben, SMS-ben vagy postán történő küldésére, valamint arra, hogy online hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek termékekről vagy szolgáltatásokról a Szolgáltatásokon vagy más weboldalakon, többek között a korábban megvásárolt vagy kosárba helyezett termékek, illetve a Szolgáltatásokkal kapcsolatos egyéb tevékenységei alapján.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókja hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, az esetleges csalárd, jogellenes, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységek felderítésére, kivizsgálására vagy az azokkal kapcsolatos intézkedések megtételére, a közbiztonság védelmére, valamint Szolgáltatásaink biztonságának garantálására használjuk. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, Ön felelős fiókja bejelentkezési adatainak védelméért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait ne ossza meg másokkal.
• Kommunikáció Önnel. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálati támogatást és hatékony Szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, időben válaszoljunk megkereséseire, és fenntartsuk Önnel üzleti kapcsolatunkat.
• Jogi okok. Személyes adatait az alkalmazandó jog betartására vagy jogszerű eljárási cselekményekre való reagálásra használjuk, ideértve a bűnüldöző vagy felügyeleti hatóságok megkereséseit, továbbá polgári jogi vizsgálatok, lehetséges vagy tényleges jogviták vagy egyéb kontradiktórius eljárások kivizsgálására vagy az azokban való részvételre, valamint feltételeink vagy szabályzataink lehetséges megsértésének kivizsgálására, illetve azok érvényesítésére.

Szolgáltatási e-mailek, értékelési felkérések és e-mailes reklám vásárlóink részére

Ha Ön nálunk rendelt, a rendeléskor megadott e-mail-címet a következő célokra is felhasználjuk:

• Utólagos érdeklődés és értékelési felkérés: A feladást követően mintegy tíz nappal e-mailben érdeklődünk, hogy rendelése rendben megérkezett-e, támogatást ajánlunk fel, és felkérjük a megvásárolt termékek és üzletünk értékelésére. Az értékelés önkéntes; érte Ön semmilyen ellenszolgáltatást nem kap.
• Tájékoztatás saját hasonló termékeinkről: Időnként tájékoztatjuk Önt saját termékeinkről és szolgáltatásainkról, amelyek hasonlóak az Ön által megvásároltakhoz (pl. tartozékok a wallboxához).

Jogalap az ügyfélkapcsolat ápolásához, a minőségbiztosításhoz és a saját hasonló termékeinkre vonatkozó közvetlen üzletszerzéshez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), összefüggésben az osztrák 2021. évi távközlési törvény (Telekommunikationsgesetz 2021) 174. § (4) bekezdésével, illetve a német tisztességtelen verseny elleni törvény (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) 7. § (3) bekezdésével. Amennyiben Ön hozzájárult marketing célú e-mailek fogadásához, további jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.

Tiltakozás: Ön bármikor tiltakozhat az e-mail-címének e célokra történő felhasználása ellen – már a rendeléskor, valamint minden egyes e-mailben a leiratkozási linken keresztül, vagy az onlinesales@ampion.at címre küldött üzenettel. Ez az alapdíjak szerinti továbbítási költségeken kívül semmilyen költséggel nem jár Önre nézve. Tiltakozását követően csak a rendelése lebonyolításához szükséges e-maileket kapja meg (pl. rendelés- és szállítási visszaigazolás).

Értékelési szolgáltató: Az értékelési felkérések kiküldéséhez és az értékelések üzletben való megjelenítéséhez adatfeldolgozóként a Judge.me Ltd-t (c/o Buckworths, 2nd Floor, 1–3 Worship Street, London EC2A 2AB, Egyesült Királyság) vesszük igénybe. Ennek érdekében továbbítjuk nevét, e-mail-címét, a megvásárolt termékeket, valamint a rendelés és a feladás dátumát. Az adatokat túlnyomórészt az Egyesült Államokban található szervereken tárolják; a továbbítás az Európai Bizottság általános szerződési feltételei alapján történik. A közzétett értékelések az Ön keresztnevével és vezetékneve kezdőbetűjével jelennek meg. További információ: https://judge.me/privacy

E-mail-szolgáltató: A szolgáltatási és marketing célú e-maileket a Shopify (Shopify International Limited, Dublin, Írország) útján küldjük.

Hogyan továbbítjuk a személyes adatokat?

Bizonyos körülmények között személyes adatait jogszerű célokból, ezen Adatvédelmi tájékoztatóval összhangban harmadik feleknek továbbíthatjuk. Ilyen körülmények lehetnek például:

• A Shopify, valamint olyan szolgáltatók és egyéb harmadik felek részére, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (pl. informatikai menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, rendelésteljesítés és szállítás).
• Személyes adatokat továbbítunk olyan üzleti és marketingpartnereknek, akik marketingszolgáltatásokat nyújtanak Önnek, és hirdetéseket jelenítenek meg Önnek. A Shopifyt például arra használjuk, hogy harmadik fél szolgáltatásaival támogassuk a személyre szabott hirdetéseket, amelyek az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenységén alapulnak. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi tájékoztatóik szerint használják fel. Lakóhelyétől függően Önnek joga lehet arra utasítani minket, hogy ne továbbítsunk Önről információkat annak érdekében, hogy a különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenysége alapján célzott hirdetéseket és marketinget jelenítsenek meg Önnek.
• Ha Ön erre felkér minket, vagy más módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos információkat harmadik feleknek továbbítsunk, például a termékek kiszállítása érdekében, vagy ha közösségimédia-widgeteket vagy bejelentkezési integrációkat használ.
• Személyes adatokat továbbítunk kapcsolt vállalkozásainknak vagy más módon vállalatcsoportunkon belül.
• Üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy fizetésképtelenséggel összefüggésben, az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (ideértve az idézésekre, házkutatási végzésekre és hasonló megkeresésekre adott válaszokat), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek vagy szabályzatok érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, a mi jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelme vagy megóvása érdekében.

Kapcsolat a Shopifyjal

A Szolgáltatások tárhelyét a Shopify biztosítja, amely a Szolgáltatásokhoz való hozzáférésével és azok használatával kapcsolatos személyes adatokat gyűjt és kezel annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsa és fejlessze az Ön számára. Azokat az adatokat, amelyeket Ön a Szolgáltatásoknak továbbít, a Shopify, valamint olyan harmadik felek részére továbbítjuk, amelyek adott esetben az Ön lakóhelyétől eltérő országokban találhatók, annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk és fejlesszük az Ön számára. Vállalkozásunk védelme, bővítése és fejlesztése érdekében ezenkívül a Shopify bizonyos speciális funkcióit is használjuk, amelyek az üzletünkkel, más kereskedőkkel és a Shopifyjal folytatott interakcióiból származó adatokat és információkat is felhasználják. E speciális funkciók biztosítása érdekében a Shopify felhasználhatja azokat a személyes adatokat, amelyeket az üzletünkkel, más kereskedőkkel és a Shopifyjal folytatott interakciói során gyűjtöttek. Ilyen esetekben a Shopify felel az Ön személyes adatainak kezeléséért, ideértve azon kérései megválaszolását is, amelyek az Ön személyes adatainak e célokra történő felhasználásával kapcsolatos jogai gyakorlására irányulnak. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja fel a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogok illetik meg Önt, tekintse meg a Shopify fogyasztókra vonatkozó adatvédelmi szabályzatát. Lakóhelyétől függően bizonyos, az itt felsorolt személyes adataival kapcsolatos jogait itt gyakorolhatja: Link a Shopify adatvédelmi portáljához.

Harmadik felek weboldalai és linkjei

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató linkeket tartalmazhatnak. Ha olyan weboldalakra mutató linkeket követ, amelyek nem kapcsolt weboldalak, vagy amelyeket nem mi felügyelünk, ajánlott áttekintenie azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb szerződési feltételeit. Nem vállalunk garanciát és nem vagyunk felelősek az ilyen weboldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, ideértve az ott található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát is. Azokat az információkat, amelyeket Ön nyilvános vagy félig nyilvános helyeken ad meg – ideértve a harmadik felek közösségi platformjain megosztott információkat is –, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy e harmadik fél platformok felhasználói is megtekinthetik, anélkül hogy azok általunk vagy harmadik fél általi felhasználása korlátozva lenne. Az ilyen linkek általunk történő feltüntetése nem jelenti azt, hogy támogatjuk e platformok tartalmát, illetve azok tulajdonosait vagy üzemeltetőit, kivéve, ha a Szolgáltatásokban ez kifejezetten szerepel.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek általi használatra készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat olyan gyermekektől, akik az Ön országában még nem nagykorúak. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki személyes adatait megadta nekünk, az alább megadott elérhetőségeken kapcsolatba léphet velünk, és kérheti ezen adatok törlését. Ezen Adatvédelmi tájékoztató hatályba lépésének időpontjában nincs tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „értékesítenénk” (e fogalmaknak az alkalmazandó jogban meghatározott értelmében).

Adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, ezért „tökéletes biztonságot” nem tudunk garantálni. Ezenkívül az Ön által nekünk küldött információk a továbbítás során is kockázatoknak lehetnek kitéve. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információk nekünk történő továbbításához ne használjon nem biztonságos csatornákat.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg személyes adatait, különböző tényezőktől függ. Ilyen például, hogy szükségünk van-e az adatokra fiókja kezeléséhez, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, jogviták rendezéséhez vagy más alkalmazandó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől függően személyes adataival kapcsolatban az alább felsorolt jogok némelyike vagy mindegyike megilletheti Önt. Ezek a jogok azonban nem korlátlanok, adott esetben csak bizonyos körülmények között alkalmazandók, és bizonyos esetekben a jogszabályok által megengedett keretek között elutasíthatjuk kérelmét.

• Hozzáféréshez / tájékoztatáshoz való jog. Önnek joga lehet betekintést kérni az Önről általunk tárolt személyes adatokba.
• Törléshez való jog. Önnek joga lehet kérni tőlünk az Önről tárolt személyes adatok törlését.
• Helyesbítéshez való jog. Önnek joga lehet kérni tőlünk az Önről tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Adathordozhatósághoz való jog. Önnek joga lehet arra, hogy másolatot kapjon az Önről általunk tárolt személyes adatokról, és kérje, hogy azokat bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel harmadik félnek továbbítsuk.
• Kommunikációs beállítások kezelése. Reklám célú e-maileket küldhetünk Önnek. Ezek fogadása ellen bármikor tiltakozhat az e-mailjeinkben található leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem reklám jellegű e-maileket, például a fiókjával vagy leadott rendeléseivel kapcsolatban.

Ezeket a jogokat a Szolgáltatásokban erre megjelölt módon, vagy az alább megadott elérhetőségeken velünk kapcsolatba lépve gyakorolhatja. További információt arról, hogyan használja fel a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogok illetik meg Önt – ideértve a Shopify által kezelt adatokkal kapcsolatos jogokat is –, a https://privacy.shopify.com/en oldalon talál.

E jogok gyakorlása semmilyen hátrányt nem jelent Önre nézve. Amennyiben az alkalmazandó jog ezt megengedi vagy előírja, előfordulhat, hogy kérései feldolgozása előtt ellenőriznünk kell személyazonosságát. Az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban Ön meghatalmazottat jelölhet ki, aki az Ön nevében kérelmeket nyújt be jogai gyakorlására. Mielőtt egy képviselőtől ilyen kérelmet elfogadnánk, igazolást kérünk tőle arról, hogy Ön felhatalmazta az Ön nevében való eljárásra. Ennek keretében szükséges lehet, hogy Ön közvetlenül nekünk igazolja személyazonosságát. Kérelmére az alkalmazandó jog keretei között haladéktalanul válaszolunk.

Panaszok

Ha panasza van azzal kapcsolatban, ahogyan személyes adatait kezeljük, kérjük, forduljon hozzánk az alább megadott elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően Önnek joga van döntésünket megtámadni úgy, hogy az alább megadott elérhetőségeken hozzánk fordul, vagy panaszt nyújt be az illetékes adatvédelmi hatóságnál. Az Európai Gazdasági Térség tekintetében elérhető az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságok listája. Ha meg szeretné tekinteni, itt megteheti.

Ausztriában az illetékes felügyeleti hatóság az Osztrák Adatvédelmi Hatóság (Österreichische Datenschutzbehörde), Barichgasse 40–42, 1030 Bécs, www.dsb.gv.at. Ha Németországban él, tartománya adatvédelmi felügyeleti hatóságához is fordulhat.

Nemzetközi adattovábbítás

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait adott esetben a lakóhelye szerinti országon kívül továbbítjuk, tároljuk és kezeljük.

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződésekre, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Az Adatvédelmi tájékoztató módosításai

Ezt az Adatvédelmi tájékoztatót időről időre frissíthetjük, például gyakorlatunk változásainak figyelembevétele érdekében, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi tájékoztatót ezen a weboldalon tesszük közzé, ennek megfelelően frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és az alkalmazandó jog által előírt tájékoztatást megadjuk.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy ezzel az Adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatban, vagy ha az Önt megillető jogok valamelyikét gyakorolni kívánja, kérjük, forduljon hozzánk telefonon a +43 676 3575601-es számon, e-mailben az onlinesales@ampion.at címen, vagy postai úton az Ampion GmbH, Hackinger Straße 52, 1140 Bécs, Ausztria címen. Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője.